Solutions et kits pour toitures végétales

Conditions générales de ventes de toiture bio.com:

Les conditions générales de ventes ci-dessous ont été réactualisé et rédigé par la Pépinière du Chardon Bleu en 2018 et régissent exclusivement les ventes des produits proposés par la Pépinière du Chardon Bleu  en conséquence, toute commande passée sur les sites Internet implique l'adhésion entière et sans réserve de l'acheteur des présentes Conditions Générales de Vente à l'exclusion de tout autre document, tels que prospectus et autres publicités qui n'ont qu'une valeur indicative.

la Pépinière du Chardon Bleu se réserve le droit de modifier les conditions générales de vente présentes à tout moment.
LES PRODUITS:
Les produits végétaux de la Pépinière du Chardon Bleu sont des produits issus de la Pépinière du Chardon Bleu .
Les produits non végétaux de la Pépinière du Chardon Bleu sont des produits fabriqués et distribués en France.
Les photos des produits présentés sur les sites web (www.toiture-bio.com , www.sedum.fr ) sont des reproductions les plus fidèles possibles de l’article.
LES COMMANDES:
Les informations délivrées par l’acheteur lors de sa prise de commande n’engagent que lui. Ainsi, en cas d’erreur ou de mention incomplète dans le libellé des coordonnées du destinataire, la Pépinière du Chardon Bleu ne pourra pas être tenue responsable de l’impossibilité ou du retard de livraison. Si vous vous rendez compte de votre erreur rapidement après la validation de votre commande, contactez la Pépinière du Chardon Bleu au 0385542378 qui fera le nécessaire.
L’annulation d’une commande est possible après sa validation sous condition que celle-ci n’est pas encore été prise en charge, préparée et conditionnée. Contactez la Pépinière du Chardon Bleu au 0385542378 qui annulera si possible votre commande.
CONDITIONS DE LIVRAISON SUBSTRAT ET GEOCOMPOSITE:
Les dates de livraisons sont modifiables suivant les flux de commandes.
Les substrats et geocomposites sont acheminés par camion 38 T ou 19 T avec ou sans hayon. Les matériaux sont déchargés à la charge du client au pied du camion.
Il est de votre responsabilité de prévoir un accès facile et accessible par le camion pour le déchargement de la commande en toute sécurité si ce n'est pas le cas vous devez indiquer ( a la commande ) et à la pépinière du chardon bleu les différents passages à risques que le transporteur pourrait rencontrer ( trottoirs, chemins de terre, câbles électriques, escaliers…). Le lieu de déchargement doit être accessible
au camion de 20 tonnes avec les mensurations suivantes :
Longueur 12 mètres
Largeur 2.75 mètres
Hauteur 3.70 mètres
au camion de 38 tonnes avec les mensurations suivantes :
Longueur 17 mètres
Largeur 2.75 mètres
Hauteur 3.70 mètres
Il convient que l’adresse, ainsi que la zone de déchargement soit accessible au poids lourd. Toutes les livraisons sont effectuées en pas-de-porte et au pied du camion. Aucune manutention ne sera effectuée à l’intérieur des propriétés. Aucune manipulation par-dessus des ouvrages d’art ou des véhicules.
En cas d’impossibilité de déchargement dans l’enceinte de déchargement, ou en pas de porte à l’intérieur de la propriété, le déchargement sera opéré sur le domaine public sous la responsabilité de l’acheteur (si le déchargement a lieu sur la voie publique et bloque la circulation une autorisation à la mairie à la charge du client est nécessaire)
En cas d’impossibilité de livraison pour :
- Absence du client,
- Impossibilité d’accéder à la zone de déchargement (présence d'arbres, de lignes téléphoniques, lignes électriques… qui pourrait empêcher le déploiement et manœuvre de la grue)
Le transporteur sera dans l'obligation de ré acheminer dans nos entrepôts les matériaux. La représentation des matériaux fera l'objet d'une facturation supplémentaire à votre charge.
Le délai d’attente du chauffeur ne peut excéder 15 minutes.
Le délai de déchargement ne peut excéder 30 minutes.
Le délai de modification de votre livraison ne pourra se faire que 7 jours avant la date de livraison fixée.
Pour donner lieu à une livraison de votre commande, le paiement de celle-ci doit-être réglé dans sa totalité au plus tard 10 jours avant la date de livraison fixée. Si ce n’est pas le cas, la pépinière du chardon bleu se réserve le droit d’annuler la livraison.

La pépinière du chardon bleu ne pourra être tenue responsable en cas de dégradation sur les voiries et ouvrages maçonnés divers, si ces derniers sont endommagés par le passage de camion .

LES PRIX:
Tous nos prix sont exprimés en euro et TTC (Toutes Taxes Comprises) .
La Pépinière du Chardon Bleu se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. 
Les produits restent propriété de la Pépinière du Chardon Bleu jusqu’au paiement complet de la commande. Le minimum de commande sur les sites web de la Pépinière du Chardon Bleu, varie selon les sites web et produits.
LES PAIEMENTS:
Le prix facturé au client est le prix indiqué sur le devis ou la facture adressée par la Pépinière du Chardon Bleu .
L’acheteur garantit à la Pépinière du Chardon Bleu qu’il dispose des autorisations et des droits nécessaires à l’utilisation de son moyen de paiement lors de la validation de sa commande.
Nous acceptons les moyens de paiement suivants : chèque ou (carte bancaire via Paypal pour le site www.biosedum.fr) virement, ou PAYPAL pour l'Europe.
Pour toute information ou question sur le paiement, la Pépinière du Chardon Bleu est à votre disposition par mail : info@biosedum.com ou téléphone 0385542378.
PAIEMENT PAR PAYPAL:
Les cartes bancaires acceptées sur le site Paypal sont les suivantes : Carte Bleue, Visa, Master Card, American Express, Aurore, Cofinoga et 4 étoiles.
Il suffit de se connecter à son compte Paypal avec les identifiants habituels pour valider le paiement de sa commande.
Le compte de l’acheteur sera débité le jour de sa commande.
Les paiements seront réalisés par le biais du système sécurisé Paypal de telle sorte que les informations transmises sont cryptées par un logiciel et qu’aucun tiers ne peut en prendre connaissance au cours du transfert sur le réseau. Ainsi, LA PEPINIERE DU CHARDON BLEU n’a jamais connaissance de vos coordonnées bancaires.
LA GARANTIE:
Les sedums, biosedums, tapis de sedums , fragments de sedums, micro mottes de sedums, semences , cypripediums sont des produits vivants : la reprise ou la germination pour les semences dépend des soins donnés à l'arrivée, de la préparation du substrat, de l’arrosage , des circonstances de l'exécution de la plantation, ainsi que de nombreux autres facteurs qui échappent au contrôle et à l'autorité de la Pépinière du Chardon Bleu, celle-ci n'en assure donc jamais la garantie.
En cas de problème contactez la Pépinière du Chardon Bleu au 0385542378 ou par mail info@biosedum.com .
RETRACTATION:
pour tout achat effectué surles sites web (www.toiture-bio.com , www.sedum.fr  ) l'Acheteur dispose d'un délai de sept (7) jours francs à compter de la réception du ou des produit(s) commandés pour renoncer et retourner le produit au Vendeur. On entend par « réception » la première présentation du transporteur au domicile de l'Acheteur
Les frais et les risques attachés au retour du produit restent à la charge de l'Acheteur.
Si l'Acheteur exerce son droit de rétractation, le prix du ou des produit(s) acheté(s) sera remboursé conformément à la legislation. Le remboursement effectué au profit de l'Acheteur est égal au prix effectivement payé par ce dernier et interviendra dans un délai maximum de trente (30) jours à compter de l'exercice par l'Acheteur du droit de rétractation.
Le produit doit être retourné dans son emballage d'origine en parfait état . Le droit de rétractation ne pourra être exercé si l’Acheteur ne retourne pas les articles achetés ou les retourne incomplets, abîmés, endommagés ou salis.
Pour connaitre toutes les démarches à suivre, contactez notre service au 0385542378 qui vous indiquera toutes les informations relatives au retour de votre produit, notamment modalités de renvoi du produit et modalités de remboursement si votre demande est conforme.
LES LIVRAISONS:
La Pépinière du Chardon Bleu se réserve le droit de suspendre ses envois pour des raisons de cas fortuit tels qu'embargo, grève, condition climatiques etc.. susceptibles d'arrêter ou de ralentir l'exécution ou le transport de la commande.
En cas de survenance d'un tel évènement, LA PEPINIERE DU CHARDON BLEU informera le client par courrier électronique dans un délai de 24 heures, à compter de la connaissance de la surveillance de l'évènement.
LA PEPINIERE DU CHARDON BLEU se réserve le droit de changer à tous moments les paliers de frais de livraison .
LA PEPINIERE DU CHARDON BLEU s’engage à respecter les délais de livraison demandés par le client dans la mesure de la disponibilité des produits végétaux ou autres et de ses partenaires transporteurs:
LA PEPINIERE DU CHARDON BLEU livre ses produits en France métropolitaine.
Lorsque votre commande comporte à la fois des plantes vivantes et d'autres articles (substrat, géotextiles de drainage, semences, engrais), votre commande vous sera adressée en plusieurs colis par transporteur ou Chronopost à des dates séparées.
LA PEPINIERE DU CHARDON BLEU ne pourra pas être tenue responsable des éventuels retards de livraison dû à ses partenaires transporteurs.
HEBERGEMENT DES SITES:
L'hébergement des sitesles sites web (www.toiture-bio.com , www.sedum.fr  )est effectué dans un environnement hautement protégé sur les serveurs de notre partenaire OVH .
INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES:
Tout lien simple ou par hypertexte est strictement interdit sans un accord écrit de LA PEPINIERE DU CHARDON BLEU
Les conditions générales de vente sont consultables en ligne sur nos sites web.
Le respect des données privées des clients ou des prospects est garanti par notre Déclaration CNIL n° 1647760. La collecte d'informations et les traitements sont uniquement effectués par LA PEPINIERE DU CHARDON BLEU.
biosedum est une marque déposée à l'INPI dont l'utilisation par un tiers est interdite .
Tous les textes, illustrations et photographies présentés sur les sites de LA PEPINIERE DU CHARDON BLEU, les sites web (www.toiture-bio.com , www.sedum.fr  )sont protégés par des droits de propriété intellectuelle.
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